Что такое HR будущего? Эссенция Y. Персонификация, упрощение и фокус.

В «Тойота мотор» очень правильно говорят: необходимо все упрощать. Консервативные, клановые японцы являются новаторами в бизнесе и науке.

Где-то месяц назад я читал длинную статью Bersin, в которой говорилось об основных трендах в HR на 2016 год. Это ежегодный аналитический материал по результатам опросов клиентов, на основании которых Bersin делает прогнозы. Поскольку мне, в силу специфики работы, очень интересна тема автоматизации и исследований, я с интересом читаю такие вещи. Согласен с их прогнозом, но у меня есть и свои собственные ощущения. Итак, что же станет с HR функцией через 10-15 лет? Конечно, она эволюционирует…

HR станет незаметным

Если раньше у вас были отдельные системы, в которые необходимо заносить информацию о сотрудниках, то теперь информация будет попадать в один общий аналитический инструмент, исходя из жизнедеятельности человека.

Оценка персонала станет БигДатой, целями и метриками

Скорее всего, тестирования, интервью по компетенциям, психометрические тесты, центры оценки в том виде, в котором мы их знаем сейчас, уйдут в прошлое. Им на смену придут рабочие метрики, которые сопровождают человека на всем периоде жизнедеятельности. Например, частота выполнения или невыполнения ваших задач, достижения, корреляции времени на работе и результатов и т.д.

Упрощение и интеграция

Сопровождающие жизнь человека сервисы будут упрощены и интегрированы друг в друга, и будут служить фокусировке человека на пути к достижению его целей, показывая наиболее простой путь и формируя из него проекты и задачи. Например, больше не будет разницы между информацией, которая хранится в разных мессенджерах, она будет свободно мигрировать и сохраняться везде, где вам удобно.

Рекрутинговые агентства

Рекрутинговые агентства, к сожалению, станут анахронизмом, так как все больше экспертизы о людях будут набирать соцсети.

Устройства ввода и общения

Устройства ввода изменятся, а с ними и устройства для общения. Вся работа будет в телефоне и планшете с устройствами дополненной реальности. Голос, движения рук, пальцев, зрачков, выражение лица будут служить основными инструментами ввода информации. Также появится социометрия и измерение персональных/медицинских данных и т.д. Ваш телефон сможет сказать

вам, что у вас стресс и необходимо успокоиться и досчитать до 10 или что-то в этом роде.

Геймификация в работе

Множество рабочих функций станет геймифицироваными. В погоне за увеличением уровня удержания сотрудников, выигрышными станут «геймифицированные» функции: сотрудники колл-центров, бухгалтера, клерки, продавцы в рознице, будут выполнять свои рутинные задачи за материальную и нематериальную мотивацию в игровой форме.

Персональный C&B

Подход к компенсациям и льготам станет более персонифицированным и индивидуальным. Если с ростом науки и экономики растет уровень сервиса, то чем меньше благ, ориентированных персонально на сотрудника, будет предлагать работодатель, тем меньшее количество сотрудников будет заинтересовано в работе с ним.

Прозрачные затраты и результаты

Затраты на персонал станут очень прозрачными. Уже сейчас появляются компании, которые считают корреляцию оттоков персонала, факторов удовлетворенности и прочих показателей со своей прибылью, ищут скрытые затраты. Развитие смартфонов и мобильных приложений позволяет очень точно измерить, когда человек работает, а когда – нет, и насколько он хочет работать.

Поиск любимой работы

Искать любимую работу станет гораздо проще, также как и станет понятнее, что такое «любимая работа». Багаж знаний и метрик очень многое может сказать о человеке. Представьте себе, что вы накапливаете информацию о себе с тех пор, как у вас появился смартфон, а вместе с ним и учетная запись в облаке. Машина сама скажет вам, где вам будет комфортнее работать, а также кем.

Персональный мессадж :)

Коммуникации станут более персонифицированными и будут очень зависеть от персональной культуры, настроения, уровня образования. Телевизор останется в прошлом веке, как и общая рассылка. Вам останется только сформулировать то, что вы хотите донести, а машина сама это сделает за вас, учитывая персональные характеристики каждого сотрудника.


Недавние посты
Архив
Поиск по тегам
Тегов пока нет.
Мы в соцсетях
  • LinkedIn Social Icon
  • Facebook Basic Square
  • Facebook Social Icon
  • LinkedIn Social Icon

© 2018 Компания Only

115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 1, БЦ Вивальди Плаза, корпус «D», 4 этаж

 E-mail: info@only-survey.com  

 Тел. +7 (499) 322-49-53 

 Тел. +7 (495) 792-05-93