Значимость HR аналитики для компании.

Значимость HR аналитики для компании. Команда консультантов "Иностикс", которые на регулярной основе занимаются аналитикой в области управления персоналом, создали 4 уровневую пирамиду, отражающую значимость HR аналитики.

1й уровень. Это уровень простой отчетности, которую должен иметь каждый HR отдел. Сбор таких данных должен быть автоматизирован, все должно выгружаться буквально в "один клик". Данные просты по сути и собираются на основании прошедших процессов или событий. Например, это FTE, текучесть кадров, затраты на персонал, а также затраты на обучение и рекрутинг. Но в тоже время эти данные имеют высокий «гигиенический фактор». То есть, если вы быстро и оперативно их собираете, знаете и можете показать руководству, то этого никто не заметит и не одобрит. Не ждите признания. Но если вы не делаете этого, то это серьезно подрывает доверие к HR отделу в компании и уменьшает "вес" отдела в компании.

2 уровень. Это уровень измерения эффективности работы HR. HR отдел, как и остальные отделы компании, должен уметь оценить эффективность своей работы. Для этого нужно выбрать несколько основных, наиболее ценных и действующих, метрик, по которым и будет идти оценка. Это могут быть: время, потраченное на закрытие вакансии; стоимость найма; комплексная оценка подбора, отбора и адаптации; оценка качества услуг специалистов по управлению персоналом.

Эти метрики также являются "гигиеническими" и их важно использовать для внутренних целей - целей оптимизации процессов в области управления персоналом, но не для корреляции с бизнес-показателями всей компании. У них очень маленькое стратегическое влияние на бизнес и при общении с руководителями компании HR руководителям надо смещать фокус с них на так называемые “people management decision-making metrics”.